Política de envío

 

• ENVÍO LOCAL

Este envío será solo para aquellos clientes que viven dentro de 10km de las sucursales Meuhouse Calle Tuejar n10 L.Eliana 46183 o Carrer 29, n88 La cañada 46182. Suelen llegar en el mismo día y tiene un coste de 1€ 

• ENVIOS EN FRIO.

Este tipo de envíos estarán listos para los ramos de flores. Los costes de envión serán un poco mayores, pero garantizamos que los ramos irán en temperaturas regalarizadas a sus necesidades desde el momento que el transportista lo recoge hasta que llega a sus manos, de la forma más fresca. Los pedidos de entre 25€ a 79.99€ tendrá un porte de 5.99€ y en caso de que la compra supere los 80€ los portes serán Gratis.

• DECORACION  

Se envía a toda España.

El paquete será recibido en un plazo de 24h-48h (sin contar los días no hábiles) para envíos de la Península Ibérica y Portugal una vez recibido el pago.

Los pedidos superiores a 49.99€ podrá disfrutar de un envío gratuito, y los pedidos inferiores a 49.99€ tendrá un gasto de envío de 3€.

 

RECOGIDAS EN TIENDA 

Ofrecemos la opción de recoger el pedido en nuestras tiendas físicas, una vez realizado el pedido por la página web y elegido la opción de "recoger en tienda" se le mandara un mensaje cuando este preparado y listo para recoger. 

Esta opción es totalmente gratuita, y solo tendrá que venir a recogerlo con el ticket correspondiente. 

Meuhouse no se hará responsable de posibles fraudes por la pérdida del ticket o la incorrecta protección del ticket. El cliente será responsable él mismo de guardar bien su propio ticket y no facilitárselo a ningún otro con malas intenciones. 

 

• Posibles productos defectuosos 
  

En Meuhouse revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo. Sin embargo, en el caso de alguna incidencia en la mercancía, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata (máximo 24 horas después de la recepción del medido) a través de WhatsApp 660 82 95 68 y aportando las fotografías del embalaje original, las etiquetas de la caja y el defecto del artículo. Sin fotografías no podemos tramitar la incidencia.

Los cambios por defecto no se admitirán una vez pasadas las 24 horas de la recepción del artículo. En caso de daños ocasionados durante el transporte, tienes un plazo de 24 horas.

• GARANTIAS

Meuhouse otorga a los usuarios la garantía legal en aplicación del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarios.